2025-03-27
导语:九洲电器以数字九洲发展战略为引领围绕核心业务价值链创新构建1155数字化运营体系以数据为关键要素打造数字化新质生产力支撑企业可持续高质量发展
四川九洲电器集团有限责任公司(简称九洲电器)面对军事电子装备现代化发展和高质量、低成本、短周期交付的新常态,以 “数字九洲” 发展战略为引领,构建以培育发展数字化新质生产力为目标,以 XBOM 数据链为主线,以文化、组织、机制、人才、资源五大要素为支撑,打造协同研发、柔性制造、全域质控、精细控本、精准服务五大能力的 “1155” 数字化运营体系,显著提升军事电子装备产品研制和运营效能,入选 “2023 年(第五届)全国智慧企业建设创新标杆案例”,荣获 “第十九届军工企业管理创新成果一等奖”。
战略引领:构建数字化运营体系
随着新一代信息技术快速发展,高质量、低成本、短周期交付成为军事电子装备现代化发展的新常态。作为以电子信息装备研制为主业的大型骨干军工企业,九洲电器以 “数字九洲” 发展战略为引领,围绕核心业务价值链,创新构建 “1155” 数字化运营体系,以数据为关键要素打造数字化新质生产力,支撑企业可持续高质量发展。
图1 “1155”数字化运营体系架构
以高质量发展为导向,制定 “数字九洲” 发展战略:九洲电器面对新时期军事电子装备产品高质量交付新要求和企业高质量发展新形势,以 “783” 特色现代化管理体系建设为统领,系统梳理数字化转型与业务发展的关系。通过征求用户意见建议、对标调研标杆企业、组织内部研讨、外聘专家论证,制定 “数字九洲” 发展战略:以高质量发展为导向,融合应用先进数字技术,全面激发数据要素潜能,培育发展 “数据驱动、人机协同、智能制造、智慧运营” 的数字化新质生产力,推动数字技术与业务能力的互动创新与复合发展,实现全业务链数字化、网络化、智能化转型升级,支撑公司 “783” 特色现代化管理体系建设和可持续高质量发展。“数字九洲” 发展战略将数字化能力定义为公司高质量发展的新型组织力,将数字化运营水平作为公司治理能力现代化的重要衡量标准,确立了数字化转型作为公司发展新引擎的战略地位。
围绕核心业务价值链,设计数字化运营体系框架:数字化转型的根本目的是提升业务效能,实现高质量发展。为厘清业务关联关系、分清主次、聚焦核心,九洲电器基于 TOGAF 架构方法论和波特价值链模型,对公司核心业务价值链进行系统梳理和再定义:公司核心业务是军事电子装备研制,装备产品直观的数字化表达是模型,模型基本的结构化表达是 BOM(以数据格式呈现产品结构的技术文件),即产品研制全过程各个环节都可以 BOM 方式进行重新定义和组织(即 XBOM),形成统一的线上化语系,实现 “书同文、车同轨”。基于此,九洲电器整合以职能划分的 15 个业务域,围绕核心业务价值链,以培育发展数字化新质生产力为目标,以贯穿全业务域的 XBOM 数据链为主线,以文化、组织、机制、人才、资源五大要素为支撑,打造协同研发、柔性制造、全域质控、精细控本、精准服务五大能力的 “1155” 数字化运营体系框架。该体系以码码相通、环环相扣、处处相连的数据互联互通共享机制打破部门墙和信息孤岛,实现数据按需流动;通过数据集成、流程集成和功能集成,实现业务流程全面贯通,形成数据驱动的数字化运营模式。
基于 “数据即服务” 理念,制定数字化推进策略:数字化运营是涉及企业全业务、全流程数字化变革的体系化工程,高质量、高效率的数据供给能力是基础保障,因此需要对企业生产经营和管理活动产生的海量多源异构原始数据进行结构化处理和标准化管理。九洲电器依据《智能制造能力成熟度模型》《智能制造能力成熟度评估方法》《数据管理能力成熟度评估模型》等国家标准,提出 “数据即服务” 理念,制定 “以数据要素资源化、资产化、服务化推动数字化能力跃升” 的数字化推进策略:以数据编码为纽带,分域开展数据治理,将数据要素划分到最小责任单元;各责任单元在线下履职的同时开展线上数据服务,形成高质高效的数据供给能力,实现业务端到端数据贯通融合;各业务域以 BOM 为入口,以统一的物料编码为纽带,自由连接到对应业务域,形成数据驱动的业务高效协同机制。
分域治理:打通数据资源循环动脉
数据质量是装备制造场景下畅通数据资源循环、释放数据要素价值的关键。九洲电器应用敏捷开发方法,构建分域治理、分域供给的数据治理模式,即改变传统大而全的数据治理模式,各业务部门以项目全生命周期管理为主线,面向年度生产任务和能力提升要求,针对性开展本业务域的数据治理工作,做到即治即用、按需可得,并通过循环迭代使全域数据准确、干净、可用,形成企业数据资产,最终实现核心业务数据链 “码码相通、环环相扣、处处相连”。
分类编码,畅通数据内生循环:九洲电器以打通数据壁垒、营造 “事事编码、码码相通” 的数字化环境为目标,围绕核心业务价值链,系统梳理市场、设计、工艺、采购、生产、质量、财务、售后服务等业务域的数据需求与关联关系;以业务端到端联通为主线,综合评估形成 66 类业务数据和 199 类指标数据分类目录,按照 “去伪存真、去粗存精、由此及彼、由表及里” 的思路对传统编码进行优化,对无码数据进行分类编码。同时,以数据编码为抓手,建立健全业务数据标准,统一数据字典,制定数据可迁移和互操作性规则,逐步将对应的编码规则固化、应用到相应业务系统中,以标准、规则的线上化保障各业务域之间数据循环畅通。
分域治理,提升数据质量:九洲电器按照 “业务数据谁产生、数据质量谁负责” 的原则,建立数据质量溯源责任机制,从数据源头 —— 最小业务单元夯实数据质量基础。结合年度装备研制任务和数据流转需求,分级分域制定各业务域数据质量目标,创建 “定标准 — 清数据 — 连数据 — 全机制” 四步法,针对性开展各业务域自身及上下游需求数据的录入、审核、标准化、结构化、规则化、模型化等治理工作,解决业务数据 “量大难治”“治而不用”“权责不清” 等瓶颈问题,快速提升数据质量,以高质量的数据供给推动数据按需可得、自由流动,形成数据驱动业务创新应用的源动力。
建立 XBOM 数据链,推动数据全面贯通:九洲电器以 BOM 方式对产品数字化和业务数字化进行重新定义,形成 “设计 BOM— 工艺 BOM— 制造 BOM” 的最小循环;再以此为基础向业务链两端扩展,以 BOM 形式汇聚各业务域数据,最终形成贯穿市场需求 — 产品研制 — 交付服务的全业务链条 XBOM 数据链,将装备研制过程分散管理的人、事、物等 “管理零部件” 串联整合为共同面向高质量交付的 “管理一体机”,推动数据在业务协同过程中在线打通,促进装备研制生产组织、管理流程、工艺技术与数据要素的互动创新和持续优化。2023 年,九洲电器通过国家数据管理能力成熟度(DCMM)三级认证,以 XBOM 贯穿核心业务价值链的集成化运营管理模式荣获 “第十九届军工企业管理创新成果一等奖”。
创新应用:发挥数据要素乘数效应
数据应用是释放数据价值、推进业务创新的主战场。面对传统军工企业数据应用场景少、维度不统一、应用不深入等问题,九洲电器深入实施 “数据要素 ×” 行动计划,在高质量数据供给的基础上,创建 “挂图作战” 数据应用新模式,即面向管理决策和业务执行开展 “所见即所得” 的数据服务,推动传统报表式单一数据应用向 “自助 + 服务” 的多维数据应用转变,推动 “共享 — 分析 — 预测 — 创新” 的数据应用能级跃升,加快数据要素与业务执行的融合,打造数据驱动的新质业务能力。
数据要素 × 设计,创新跨领域协同研发模式:九洲电器以基础物料数据、科技文件数据、知识经验数据为支撑,以数字样机为纽带,结构设计师、线路设计师、PCB(印制线路板)设计师、软件设计师、工艺设计师等角色基于统一环境和数据联通在线开展机电软协同设计,自动进行关联性检查,有效解决不同专业分离设计导致的相互干涉问题;通过仿真数据、试验数据联动,将结果数据按照层级结构与 BOM 关联,降低实物设计环节的返工率和设计成本,推进产品设计模式由主要依靠实物验证向虚实融合验证转变;通过结构化工艺数据、工艺资源数据等数据联动,创新工艺设计模式,形成基于知识驱动的机加、装配、涂覆、检验等多专业快速协同工艺编制模式,大幅提升工艺设计标准化水平和工艺设计效率;通过生产能力数据、生产节拍数据联动,将 DFM(可制造性)转化为产品设计的约束性规则,以 “第一次就把事情做对”,从源头保障高质量交付。九洲电器通过旗下各分子公司、研发中心、生产基地协同联动,形成跨专业、跨领域、跨地区协同研发模式,有力推动产品研发创新和高能级创新平台建设。
数据要素 × 生产,形成一体化柔性制造能力:九洲电器以订单数据、库存数据、采购数据、工序数据、设备数据、资源日历数据等多维数据为支撑,整合齐套能力、生产能力、快反能力、委外能力等影响产品交付的关键要素,建立适应多品种、小批量、多批次、短周期交付模式的生产能力模型,以此为基础科学制订多重约束条件下的最优生产计划;通过生产执行数据、过程质量数据联动,实时控制生产节拍、纠偏生产进度,实现制造过程透明化、精益化管控;通过生产设备数据、自动化产线数据联动,打通从生产任务下达到设备自动执行、从设备异常反馈到生产计划柔性变更的双向通路,推动自动化生产闭环控制和生产过程状态实时管控。同时,通过供应链上下游数据互联互通共享,推动供应链企业基于网络实现计划协同、采购协同、生产协同、质量协同,形成集生产计划、生产准备、工艺规划、生产执行、仓储物流、产品跟踪、质量控制、检验交付、数据分析等 于一体的柔性制造能力。2023 年,九洲电器产品质量管控能力成熟度整体提升 152.1%,产品按期交付能力提升 106.9%,客户满意度提升至 96.4%。
数据要素 × 管理,数据驱动智能决策:九洲电器以分域治理形成的业务数据资产和指标数据资产为支撑,将实时数据与业务管控规则相结合,按照业务主题对数据进行建模分析,开发研发设计、采购、生产、经营、工艺、质量、市场、客户服务等主题业务综合管控驾驶舱,绘制支持各管理层级决策的数据地图,实时反映业务进度、质量、成本、效益等信息,结合管控指标对业务执行情况进行预测预警,支持各级管理人员与数据实时交互,提升基于数据模型的事前、事中、事后业务在线管理水平。同时,九洲电器秉持 “数据即服务” 的理念,结合跨业务系统数据分析需求,将各主题业务数据封装为数据服务,使跨业务系统数据使用者可在权限范围内,通过数据服务自助式生成各种业务关联逻辑和各类业务分析报告,推动经验式管理决策向数据驱动的智能决策转变。
夯实底座:多元异构数据泛在连接
作为具有数据存储、管理、计算和分析能力的基础设施平台,数据底座是数据资源 / 资产汇聚和利用的基础支撑。九洲电器以现有军工数据中心为基础,借鉴华为数据底座总体架构,聚焦提升跨系统、跨部门、跨区域数据模型建设能力及多维度数据分析能力,打造架构先进、柔性扩展、按需服务、连接共享的数据底座,保障数据全生命周期安全流转、服务和应用。
图2 主题业务综合管控驾驶舱示例
建设弹性扩展的数据中心:九洲电器按照国家《数据中心设计规范》A 级机房和安全保密增强型机房标准,以云计算体系为基础,以中台服务化为理念,设计建设高安全性、高可靠性、高能效的军工数据中心;通过对物理计算资源、存储资源、网络资源虚拟化改造和云化迁移,实现 IT 基础资源的按需分配、动态调整和弹性扩展,形成支撑 “783” 特色现代化管理体系建设的数据底座,为各类数据汇聚、流动与应用提供柔性、稳定的底座服务。
建立连接共享的数据湖:九洲电器借鉴华为数据底座架构,以军工数据中心为基础,构建湖仓一体的数据存储新架构,实现结构化数据、半结构化数据、非结构化数据的统一存储,支持用户自助分析、实时分析、关联分析,使数据应用更加灵活。同时,制定数据入湖标准,推动研发设计、采购、生产、经营、工艺、质量、市场、客户服务等主题业务数据入湖,在入湖过程中自动提取元数据,在符合安全保密管控要求前提下对各类多源异构数据进行重新组织和连接,将原始数据由原材料加工成半成品和成品,支持面向全业务域的多视角、多维度、多场景数据关联分析需求。目前,九洲电器已经建立面向业务主题的多维模型 350 余个、面向业务关联分析的模型 120 余个、面向关联指标数据的模型 450 余个,形成基于业务主题的网状数据链接关系。
构建按需获取的数据服务:九洲电器改变传统集成式数据获取方式,面向跨业务、跨系统、跨部门数据消费需求,将入湖数据进行服务化改造,按照业务对象、资产关联、管控要求等要素对数据进行建模封装,将数据转换为信息,以 API(应用程序编程接口)方式提供权责明确、分类供给、全面感知、按需获取的数据服务,更加柔性、敏捷地满足不同业务的多样化数据服务需求,以数据驱动业务模式、业务形态创新和业务能力提升。目前,九洲电器已经建立 100 余个数据服务 API,“基于客户画像的精准营销”“基于知识库的快速工艺改进”“基于数网协同的集成供应链”“基于业财融合的成本自动测算” 等数字化运营管理模式不断涌现,“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新” 成为业务工作常态。
技管结合:持续放大数据要素价值
组织和机制是激活数据要素价值、推动卓越运营的根本保障。九洲电器建立基于业务负责制的数据管理责任体系,完善从数据资源到数据资产的体系化管理流程,通过正向激励与反向约束激发数据要素活力,持续放大数据要素价值。
加强组织领导,建强人才队伍:九洲电器成立以公司董事长为组长、公司分管领导为副组长,各业务部门第一负责人为成员的数字化领导小组,强化数字化转型及数据管理工作的组织领导和顶层决策机制;成立数据管理部,作为推进数字化转型及数据管理工作的职能部门,强化中层管理支撑;将数据管理职责纳入各业务部门权责清单,强化数据管理的主体责任,形成数字化领导小组管总、数据管理部主管、各业务部门主用的三级数据管理架构。同时,参照中层副职岗位设置部门级 CDO 岗位,参照设计师体系设置数据治理岗、数据分析岗等专职岗位并建立相对应的专业任职资格评聘和晋升通道,加强融合业务管理与数据管理的复合型人才队伍建设,为公司数字化转型及数据管理提供人才保障。
健全管理机制,保障数据质量:九洲电器制定《数据管理总纲》,明确数据管理工作基本原则和政策。以《数据管理总纲》为牵引,建立数据架构管理、数据质量管理、数据分类管理、数据安全管理、数据生命周期管理等体系化的数据治理文件和 “目标规划 — 任务分解 — 过程控制 — 评估激励 — 持续改进” 的端到端闭环工作机制;将数据质量纳入产品质量体系统筹管控,通过数据质量管理闭环贯彻 “军工产品、质量第一” 的质量理念,保障数据高质量供给;设立数字化星级能力提升奖、数据治理奖、数字化小改小革奖、数据创新应用奖等专项奖励,鼓励全员结合业务工作创新数据应用场景,推进从数字化建设的量变到数字化运营的质变。
建设数据文化,厚植数据土壤:九洲电器将数据要素融入传统军工文化,形成 “数据就是增量” 的新军工文化价值观。通过开展 “数字启航” 专题培训、“数据应用创新” 专项行动、“数据开放创新” 挑战赛等系列活动,树立 “人人都是数据产生者、使用者和创新者” 的全员数据文化观;各部门在实际工作中,以数据思维感知和响应业务变化,以数字化能力解决实际业务问题,以数据要素驱动业务运营和管理模式创新,以 “人 — 数据 — 业务” 的循环互动厚植数据文化土壤,充分发挥数据要素乘数效应。
原文刊载于《企业管理》2025年3月 作者:四川九洲电器集团有限责任公司 程旗系四川九洲电器集团有限责任公司党委书记、董事长
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