来源 | 中国市场 2019 年第 17 期

作者 | 庞琮远 杨文通 王洪宇 段永义

1 引言

国家医改的深入推进、两票制的进一步推行以及各项行业政策的出台，使得我国冷链物流市场规模不断扩大。对冷链物流业来讲，“十三五”规划时期是冷链物流业改革调整和发展的关键时期。随着科学技术的发展，医药冷链物流技术不断涌现，同时，在国家高度重视下，冷链物流标准逐渐完善。但我国医药冷链物流仍存在体系不完善、物流成本高和技术、设施落后的问题。在医改深入推进、两票制进一步推行和 “十三五”规划的大背景下，把握医药冷链物流未来发展趋势显得尤为重要。

2 我国医药冷链物流发展现状

随着国家医改的深入推进、两票制的进一步推行以及各项行业政策的出台，我国医药物流产业正以 8% 的速度增长，预计到 2020 年，我国医药物流总额将达到 3. 8 万亿元，冷链运输的药品市场规模或可达到 1200 亿元，冷链物流市场不断扩大。“互联网+药品”流通行动计划的深入推进和物联网电商巨头的进驻势必会让传统的医药物流企业迎来变革和创新，同时也给行业带来新的发展机遇。［1］

2. 1 医药冷链物流市场前景广阔

近年来，随着经济发展及科技进步，我国冷藏药品需求迅速增长，以疫苗类制品、注射剂等为代表的主要医药冷藏品冷链物流行业迎来了广阔的发展空间。从 2018 年药品流通行业运行统计分析报告来看，全国药品流通市场销售规模稳步增长。2017 年全国七大类医药商品销售总额 20016 亿 元，扣除不可比因素同比增长 8. 4%，其中药品零售市场规模总额为 4003 亿元，扣除不可比因素同比增长 9. 0%。 “互联网+药品”的新模式使得药品流通更加迅猛，迎来全新的发展机遇。从总体销售规模看，2017 年全国医药电商直报企业销售总额 736 亿元，扣除不可比因素同比增长 22. 5%。部分企业的医药电商业务呈现爆发式增长态势，如九州通的医药电商业务因 2017 年 B2B 业务快速增长，销售额比 2016年增长 73. 2%。［2］

2. 2 医药冷链物流技术不断涌现

随着科学技术的发展，一些新技术在医药冷链物流运输中得到应用，如 RFID、GPS 配备温度控制系统、冷链 GPS和实时温湿度监控等技术得到发展。同时，一些有实力的医药电商企业通过人工智能、大数据、云计算等先进技术实现对社会资源的整合，为用户提供专业、贴心的医药服务。在车辆调度管理方面 GIS ( 地理信息系统) 、GPS ( 全球卫星定位系统) 、EDI ( 电子数据交换) 等技术在医药冷链物流行业的应用，从而有效地控制车队、提高运行效率和服务水平、降低运行成本，同时，指纹、声纹、视网膜技术的应用可以保障车辆调度过程的安全。［3］

2. 3 冷链物流标准逐渐完善

国家高度重视医药冷链物流发展，近几年一直积极制定相关行业标准，2009 年 《医药生物冷链物流运作规范》 《医药物流服务规范》等五项冷链国家标准获批立项。2011 年商务部出台了 《全国药品流通行业发展规划纲要 ( 2011—2015 年) 》，同年新版 GPS 也正式挂网征求意见。2018 年我国再次新增 5 项新增冷链物流相关的国家标准，见表 1。［4］

表 1 冷链物流相关国家标准

3 我国医药冷链物流发展中存在的问题

随着人们生活水平的不断提高，医疗服务行业迅猛发展。两年前发生的山东疫苗事件暴露出医药冷链物流行业中存在的漏洞，近年来药品因运输所发生的安全事件频发更是将该行业的舆论推向了风口浪尖，医药安全关乎民生，医药冷链物流行业的健全完善更是重中之重。

3. 1 医药冷链物流体系不完善

一体化的结构体系难以形成，我国医药冷链物流行业正处于初级发展阶段，与体系健全的发达国家相比，冷链物流行业呈现规模小且分布杂乱的现象。医药行业上下游未整体规划，成为我国冷链物流发展的障碍。［5］从而使得医药冷链物流流通效率低下。监管体系缺失，山东的疫苗事件中，体现出销往 24 个省市的疫苗各方面监管力度小。制药企业和各大医疗机构由不同部门管理，这种分段监管方式存在很大的漏洞。［6］医药冷链物流人才培养体制贫乏，经调查，中国的大学中把物流管理与医药知识结合的专业少之又少，单方面精通的人才对于医药冷链物流无法完全胜任，通过调研冷链物流企业，了解到培养物流人员有关冷链物流的相关知识来胜任冷链物流工作的计划进展缓慢，使得人才成为完善医药冷链物流体系的重要制约因素。医药行业上下游未整体规划，医药物流公司十分分散，许多下游需求店铺及用户因物流体系不完善而放弃该种药品的引入和使用。

3. 2 医药冷链物流成本高

由于药物保存条件要求十分高，存储仓库与冷藏运输车等的建设与运行成本便居高不下，使得医药冷链物流从建设到运营中的成本都远超于传统物流成本。相关数据显示，医药物流成本占销售总成本的 12%，是美国的 4 倍，许多小型医药物流公司面对如此高成本的产业，为在同行业竞争中得以胜出，多数存在降低成本的现象，药品安全难以得到保证。而对于处于落后地区的需求地，无法支付冷链物流高昂的设施成本，储存、转运等环节更是达不到标准，药品安全问题存在很大的隐患，是药品安全事件不断发酵的重要因素之一。

3. 3 医药冷链物流的技术、设施落后

现代的医药冷链物流没有像各大电商物流平台那样的完全联网。据调查，现代我国冷链物流中各点仍无法实现信息共享，阻碍着冷链物流的前进脚步。走访企业了解到，大多数企业利用人工来检测并记录药品运输周转中的温度，使得温控数据不连续，缺乏药品全程温度监控反馈的技术，药品在转移过程中存在的温度流失无法准确维持，药效大打折扣。国内没有像国外发达国家那样健全的冷链物流标准，许多储存药品的仓库不能达标。小型企业的生产、储存及运输等环节因技术的缺乏和设施的落后，使得药效无法保障，甚至生产出的药物危及人的健康。

4 我国医药冷链物流行业发展趋势

医药行业被誉为 “永不衰落的朝阳企业”，近年来我国二孩政策的实行、人口老龄化现象的加剧以及人们对健康观念的提升，医药行业发展前景一片大好，医药冷链物流的需求加大，我国医药冷链物流行业发展趋势十分明确。

4. 1 第三方医药冷链物流体系逐步完善，与医药企业共同实现一体化

“术业有专攻”，冷链物流企业在冷藏运输方面较制药企业而言更具专业化，制药企业与第三方医药冷链物流体系的配合将是未来必然的发展趋势。查阅材料了解到，将医药企业的生产、存储和第三方医药冷链物流企业的运输等环节实现一体化，可以提高冷链物流的效率，降低损耗。这是医药冷链物流行业要经过的重要道路。［7］随着对医药冷链物流需求与标准的不断提高，规模小、分布散杂的企业将无法满足市场的需要，逐渐汇总成一定的规模，为医疗服务带来更大的便利。电商行业如此兴盛，是因为传统物流的上下游明确整合，因此在医药行业的发展中，上下游要进行整体化的规划，使得物流目标更加明确，物流体系逐步形成。

4. 2 医药电商快速兴起，带动医药冷链物流行业的发展

随着网络的普及，大多数人都已习惯线上支付。一份调查报告显示，与到医院进行排队挂号等一系列的烦琐步骤相比，患小病症的人们更接受网络远程问诊，未来医药行业将更多交易于网络。现如今大型电子商务平台已经推广线上问诊并物流运输药品等环节，例如 1 号药网、药房网等，使得小病可以足不出户得以解决，符 合 现 代 的 潮流。医药电商快速兴起，这对于冷链物流行业的需求将不断加大，要求医药冷链物流专业化，冷链物流的流通效率显得更为重要。

4. 3 医药冷链物流行业规定完整，医药冷链物流行业迈向成熟

药品安全事件的不断发酵已引起广大群众和政府的重视，使人们明白药品安全的重要保障是冷链物流。查询国家对于冷链物流的规定时，存在着很多的不足，随着医药冷链物流事件的频发，关于医药冷链物流的各项指标必然逐步完善，对物流过程中的监管将不断加强，给该行业一定的尺度标准不断完善，使得医药冷链物流发展成熟

4. 4 医药冷链物流进行信息化管理，医药冷链物流智能化

国外的发达国家已可以进行药品冷链物流中的信息化管理，使得冷链物流行业高效率进行。我国对于医疗服务行业愈加重视，必须学习国外的先进冷链物流技术，完成药品全过程信息化的跟踪，并通过信息的反馈来维持药品的环境进而保持药效，使得生产、储存和运输过程中更加智能化，更加可控，［8］这是发展中的必经之路。

5 结论

随着国家医改的深入推进、两票制的进一步推行以及各省市医药冷链物流相关政策的实行，使得医药冷链物流市场不断扩大。对此，本文通过对目前医药冷链物流现状和不足的分析，来预测医药冷链物流未来的发展趋势，提高我国医药冷链物流行业整体的服务水平。

参考文献:

［1］ 肖颖，胡雨璐，郭焯庭，等 . 我国医药冷链物流发展现状分析 ［J］. 物流工程与管理，2015，37 ( 4) : 1-2.

［2］ 2018 年药品流通行业运行统计分析报告 ［EB /OL］.［2018 -06-22］. http: / /baijiahao. baidu. com/s? id = 160395806623 8318760＆wfr = spider＆for = pc.

［3］ 袁学国，邹平，朱军，等 . 我国冷链物流业发展态势、问题与对策 ［J］. 中国农业科技导报，2015，17 ( 1) : 7-14.

［4］ 中国冷链物流标准目录手册 ( 2018 版) ［EB/OL］.( 2018-09- 05) . http: / /www. sohu. com/a /252125437_ 608787.

［5］ 毋庆刚 . 我国冷链物流发展现状与对策研究 ［J］.中国流通经济，2011，25 ( 2) : 24-28.

［6］ 崔忠付 . 医药冷链存在问题及发展建议 ［J］.中国物流与采购，2016 ( 9) : 40-41.

［7］ 龚树生，梁怀兰 . 生鲜食品的冷链物流网络研究 ［J］. 中国流通经济，2006 ( 2) : 7-9.

［8］ 未来冷链物流的发展方向 ［J］. 中国物流与采购，2015 ( 14) : 5.